店家相關的問題

上傳圖片了,但訂購時看不到圖片?

圖片上傳之後,你還需要替產品指定用哪些圖片才行。方法是在產品最後一欄加上圖片代碼,例如: 魯肉飯, 50, img:10。這樣魯肉飯就會用10號圖來顯示了。 更多說明請見上傳產品的圖片

公用店家的資料要怎麼修改?

公用店家除了建立者可以修改之外,其他擁有個人帳號的用戶也可以修改喔。以個人帳號登入之後, 到 公用店家 -> 改善店家內容 即可。 或者也可以到 管理中心 的 "我的最愛" 裡點選 改善店家內容的連結。

訂單相關的問題

我不想收到團購通知信

在申請完個人帳號、完成設定你的部門之後,你可以開始收到團購的通知信。如果不願意收信請至 管理中心 - > 個人帳號設定 關閉通知信設定即可。

如何限制組員開訂單或寄通知信

群組管理員可以設定群組只限管理員能夠開訂單。詳請請見 限制開訂單

是否可以僅限負責人可以進入管理頁面呢?

開訂單的時候,有個欄位可以設管理密碼,設密碼後除了自己之外,只有知道密碼的人可以進行管理頁面。詳請請見 管理密碼

開了團購訂單,但是管理密碼忘記了

一.成為群組管理員之後,不用打密碼就可以進去管理介面,請洽你們的群組管理員處理。 如果你們群組還沒有管理員,請參照如何成為群組管理員

二.為避免同樣的事情再度發生,請申請個人帳號。以後遇到自己開的團購單都不用打密碼囉。

設了管理密碼沒用

事實上是有用的,如果你是用個人帳號開啟團購,而且也設了密碼,別人要進你的訂單管理介面前要先打密碼才進的去。 但你自己就不用打了,直接可以開始管理。更多說明請見負責人管理密碼

如何修改訂單的截止時間?

訂單的管理介面裡,將滑鼠移到截止時間上,再點一下即可修改,詳請請見 設定訂購截止時間

請問加掛新的店家,那如何讓該新店家接單呢? 或是還需人為打電話去下單呢?

本系統目前只能夠做一些團購的管理,並沒有實際與商家結合,所以訂單完成之後要自行打電話去下單。

無法取消自己的訂購?

一.請先確認該訂單是不是已經結束了,已結束的訂單不能取消自己的訂購物品。

二.如果你是使用群組公用帳號訂購,那麼取消自己的訂購只支援同一台電腦上曾經訂過的產品,如果你換了一台電腦、 或是換了瀏覽器都會造成系統無法追溯。如果這造成你的困擾請盡快申請個人帳號以解決這個問題。

群組熱線相關的問題

群組熱線被鎖住了 (變灰色)

如果你開啟的網頁閒置過久,系統會強制將你離線,無法再收訊和發訊。 請按右上角的請重新連線來回復連線。

怎麼清除群組熱線?

一般來講,群組熱線隔天就會自動清除了。如果想馬上就要清除掉的話, 只要送出 40 個無用的會話,便可 "擠掉" 舊的訊息 (因為系統最多只記 40 個訊息)。

新的訊息可不可以用聲音通知啊?

不支援聲音

其他

如何刪除不要的群組帳號或個人帳號?

網頁小貼紙

本站提供網頁小貼紙,可以放在您自己的網站或是部落格,介紹更多朋友一起來團購喔,請到 小貼紙 索取

無法修改公佈欄

(1) 欲修改請將滑鼠移到公佈欄的內容上 (背景會變綠色),再點擊一下即可。

(2) 預設是所有人都可以修改,但是群組管理員可以回收修改公佈欄的權限,請尋問你們的群組管理員吧。